Bestelproses
1. Navraag:Jy kan jou versoekte model en hoeveelheid direk of jou gebruikstoepassingsinligting aan ons stuur, ons sal help om die korrekte model te kies.
2. Identifikasie van kliëntevraag:Ons sal u bekende eise en potensiële eise identifiseer.
3. Ontwerpkeuse en kwotasie
4. Bevestiging van die tekening en prys
5. Bevestiging van PO/Verkoopkontrak
6. Vooruitbetaling
7. Reël die produksie
8. Volg die bestellings op en rapporteer per e-pos
9. Inspeksie:Ons ondersteun video-inspeksie / inspeksie op die perseel / 3rdpartytjie-inspeksie
10. Verpakking en aflewering
11. Ontvangs van die goedere
12. Kliëntetevredenheidsopname
Na-verkope diens
Waarborgtydperk: 1 jaar, vir spesiale omstandighede kan afsonderlik ooreengekom word.
Cklagtehantering
Ontvangs van die klagte → Insameling van inligting (aanlyn/e-pos/oproep) → Terugvoer binne 12 uur→ Naspeurbaarheid van kwaliteitsrekords
→Tegniese/Kwaliteitsanalise → Verantwoordelikheidsbepaling → Probleemoplossing→Korrektiewe en voorkomende maatreëls/ 8D-verslag
Gereelde vrae
Is OEM beskikbaar?
Ja, ons kan help om die kliënt se naamplaat te druk, maar skriftelike magtiging met stempel is nodig.
Is gratis monsters beskikbaar?
Oor die algemeen, vir sommige groot laers met hoë waarde wat betaal word.
Vir sommige klein laers kan ons gratis monster verskaf, maar die vervoerkoste word deur die kliënt betaal.
Watter sertifikate kan vir die laer voorsiening maak?
Ons kan die grondstofsertifikaat, rol-/hok-inspeksieverslag, finale inspeksieverslag, hittebehandelingsverslag ens. verskaf.
Wat is jou afleweringstyd?
Vir sommige gewone modelle het ons voorraad. Vir groot hoeveelhede of pasgemaakte laers sal dit gewoonlik 30~50 dae neem.
Wat is u betalingsterme?
Ons aanvaar T/T of L/C.
Kan ons u fabriek besoek?
Ja, seker. Dit is beter om die afspraak vooraf te maak, ons sal die voorbereiding doen en beter diens lewer.